用戶協(xié)議

 

用戶服務(wù)協(xié)議


前言
本《用戶服務(wù)協(xié)議》(以下簡稱“本協(xié)議”)是由您(以下稱為“用戶”)與江西九一五信息技術(shù)有限公司(以下稱為“九一五公司”)就九一五公司在其和/或其關(guān)聯(lián)公司的游戲平臺上所提供的產(chǎn)品和服務(wù)(包括九一五公司的網(wǎng)站以及九一五公司現(xiàn)在正在提供和將來可能向用戶提供的游戲服務(wù)和其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù),以下統(tǒng)稱為“產(chǎn)品和服務(wù)”)所訂立的協(xié)議。
注意條款
1、請用戶仔細閱讀本協(xié)議內(nèi)容(特別是加粗字體的內(nèi)容)。如用戶不同意本協(xié)議的任意內(nèi)容,請不要注冊或使用九一五公司提供的任何產(chǎn)品和服務(wù)。如用戶通過進入注冊程序并勾選“我已閱讀并同意用戶服務(wù)及隱私協(xié)議”,即表示用戶與九一五公司已達成協(xié)議,自愿接受本協(xié)議的所有內(nèi)容。此后,用戶不得以未閱讀/未同意本協(xié)議的內(nèi)容作任何形式的抗辯。
2、九一五公司有權(quán)適時對本協(xié)議進行修改與更新,用戶同意將隨時留意查看本協(xié)議的最新版本。請在使用九一五公司的產(chǎn)品(或服務(wù))前,仔細閱讀并了解本協(xié)議,以確保對本協(xié)議的最新版本始終保持了解。
3、如果用戶未滿18周歲,請在法定監(jiān)護人的陪同下閱讀本協(xié)議,并特別注意未成年人使用條款。如未成年人使用九一五公司提供的游戲或服務(wù)的,即視為該未成年人用戶已經(jīng)取得法定監(jiān)護人對該用戶使用九一五公司提供的游戲或服務(wù)、在游戲或服務(wù)內(nèi)的支付行為及對本協(xié)議全部內(nèi)容的同意。
4、九一五公司特別提醒用戶認真閱讀本協(xié)議的全部條款,特別是其中免除或者限制九一五公司責(zé)任的條款(該等條款通常含有“不負責(zé)”、“不保證”等詞匯)、限制用戶權(quán)利的條款(該等條款通常含有“不得”、“不應(yīng)”、“不允許”、“禁止”等詞匯)、法律適用和爭議解決條款,這些條款應(yīng)在中國法律所允許的范圍內(nèi)最大程度地適用。
5、本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決適用中華人民共和國法律。如果本協(xié)議的任何內(nèi)容與法律相抵觸,應(yīng)以法律規(guī)定為準。
6、本協(xié)議的任何條款部分或全部無效的,不影響其它條款的效力。
7、如雙方就本協(xié)議內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生任何糾紛,包括但不限于九一五公司依據(jù)本協(xié)議對用戶進行處罰所產(chǎn)生的合同糾紛或財產(chǎn)性權(quán)益侵權(quán)糾紛,雙方應(yīng)盡量友好協(xié)商解決;協(xié)商不成時,用戶和九一五公司一致同意將糾紛交由江西九一五信息技術(shù)有限公司所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。
8、本協(xié)議于用戶完成用戶賬號注冊之日在中國江西省上饒市鄱陽縣簽訂并生效。即便用戶沒有完成用戶賬號注冊,但通過其他任何方式獲得和使用九一五公司所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的,本協(xié)議視為在該用戶獲得及使用產(chǎn)品和服務(wù)之日簽訂并生效。
9、本協(xié)議內(nèi)容如發(fā)生任何實質(zhì)性變更,九一五公司會在變更后于官方網(wǎng)站進行公示,如用戶不同意變更后的內(nèi)容,用戶可以選擇停止使用九一五公司的產(chǎn)品或服務(wù);如用戶仍然繼續(xù)使用九一五公司的產(chǎn)品或服務(wù)的,即表示同意接受修訂后的《用戶服務(wù)協(xié)議》的約束。
10、九一五公司需要向用戶發(fā)送的任何通知、公告、聲明、提醒等均可以通過官網(wǎng)(www.cheeyou.com.cn)公告、電子郵件、頁面公告、電話或其他九一五公司認為合適的方式進行發(fā)送。如本協(xié)議內(nèi)容條款變更、九一五公司提供的產(chǎn)品或服務(wù)內(nèi)容/方式變更、或其他重要通知等,九一五公司將會以上述形式向用戶發(fā)送通知。通知一經(jīng)發(fā)送即視為送達,用戶應(yīng)及時查看相關(guān)內(nèi)容。
 
第一條  服務(wù)內(nèi)容
1、九一五公司產(chǎn)品和服務(wù)的具體內(nèi)容由九一五公司根據(jù)實際情況提供,例如網(wǎng)絡(luò)游戲、手機軟件、論壇(BBS)、聊天室、電子郵件等。九一五公司保留隨時變更、中斷或終止部分或全部產(chǎn)品和服務(wù)的權(quán)利。
2、九一五公司在提供產(chǎn)品和服務(wù)時,可能會對部分用戶收取一定的費用。在此情況下,相關(guān)頁面上會有明確的提示。如用戶不同意支付該等費用,可選擇不接受相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)。
3、九一五公司通過服務(wù)器端設(shè)備接入互聯(lián)網(wǎng)為用戶提供產(chǎn)品和服務(wù),除此之外與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)的設(shè)備(如電腦、手機、調(diào)制解調(diào)器及其他與接入互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的裝置)及所需的費用(如為接入互聯(lián)網(wǎng)而支付的電話費及上網(wǎng)費)均應(yīng)由用戶自行負擔(dān)。
4、用戶應(yīng)使用正版軟件接受產(chǎn)品和服務(wù),軟件費用由用戶自行負擔(dān)。
 
第二條  賬號注冊及注冊信息
1、提供注冊信息
(1)在申請九一五公司賬號時(或注冊后補充信息時),用戶應(yīng)當(dāng)向九一五公司提供最新、詳細及真實準確的個人注冊信息。前述個人注冊信息包括:用戶的九一五公司賬號名稱、密碼及注冊九一五公司賬號(或補充、更新賬號信息時)輸入的所有信息。用戶在此承諾:用戶以其真實身份注冊成為九一五公司的用戶,并保證所提供的個人身份資料信息真實、完整、有效,依據(jù)法律規(guī)定和必備條款約定對所提供的信息承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。針對未進行實名認證的用戶賬號,九一五公司將可能限制部分賬號服務(wù)功能。九一五公司應(yīng)當(dāng)為用戶提供賬號注冊人證明、原始注冊信息等必要的協(xié)助和支持,并根據(jù)需要向有關(guān)行政機關(guān)和司法機關(guān)提供相關(guān)證據(jù)信息資料。
(2)所有由用戶提供的個人注冊信息將可能被九一五公司用來作為認定用戶賬號的關(guān)聯(lián)性以及辨別用戶身份的唯一依據(jù)。用戶同意應(yīng)九一五公司的要求,隨時提供該等信息的證明材料,以便九一五公司核實用戶身份。
(3)如果用戶提供給九一五公司的信息不準確,或不真實,或非法無效,或已變更而未及時更新,或有任何誤導(dǎo)之嫌,九一五公司有權(quán)中止或終止該用戶使用九一五公司的任何服務(wù),直至用戶提供符合要求的信息。
(4)九一五公司有權(quán)審查用戶注冊所提供的身份信息是否真實、有效,并應(yīng)積極地采取技術(shù)與管理等合理措施保障用戶賬號的安全、有效;用戶有義務(wù)妥善保管其賬號及密碼,并正確、安全地使用其賬號及密碼。任何一方未盡上述義務(wù)導(dǎo)致賬號密碼遺失、賬號被盜等情形而給對方或他人的權(quán)利造成損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的法律責(zé)任。
2、注冊賬號數(shù)量限制
為便于用戶賬號管理,同一用戶使用其真實準確的個人身份信息僅能九一五公司的游戲平臺上同時持有五個的賬號。已經(jīng)在九一五公司的游戲平臺上使用同一真實準確的個人身份信息注冊了五個有效賬號的用戶,將無法再注冊新賬號。
3、查詢注冊信息
用戶有權(quán)隨時通過登錄九一五公司官方網(wǎng)站,在“用戶中心”頁面訪問和查閱用戶注冊信息及個人信息。
4、修改注冊信息
用戶有權(quán)隨時通過登錄九一五公司官方網(wǎng)站,在“用戶中心”頁面,或通過九一五公司公布的其他途徑,更新或修改用戶申請注冊時所提供的信息。九一五公司應(yīng)當(dāng)及時、有效地為其提供該項服務(wù)。但是,用戶在注冊用戶賬號時(或注冊后補充信息時)填寫的真實姓名、證件號碼,以及用戶賬號名稱本身,在賬號注冊成功后(或補充信息后)如無特殊原因?qū)o法進行修改,請用戶慎重填寫各類注冊信息。
用戶同意,與其用戶賬號相關(guān)的一切資料、數(shù)據(jù)和記錄(包括但不限于登錄記錄、登錄后行為記錄、點卡信息等)均以九一五公司系統(tǒng)記錄的數(shù)據(jù)為準。
 
第三條  賬號名稱和密碼
1、用戶閱讀并同意本協(xié)議,成功完成注冊后,即成為九一五公司的注冊用戶,取得九一五公司的用戶賬號(以下稱“用戶賬號”)。用戶賬號名稱在注冊之后不可變更,而賬號對應(yīng)的密碼則可以通過九一五公司提供的客戶服務(wù)進行修改。
2、用戶對于用戶賬號及密碼的保管以及使用該賬號和密碼所進行的一切行為負有完全的責(zé)任。九一五公司禁止用戶將用戶賬號或密碼進行銷售、轉(zhuǎn)讓或出借、共享給他人使用。因為用戶的保管疏忽或任何第三方行為,導(dǎo)致用戶的用戶賬號或密碼遭他人非法使用,以及因此而產(chǎn)生的任何后果,九一五公司均不承擔(dān)任何責(zé)任。
3、用戶發(fā)現(xiàn)其用戶賬號或密碼被他人非法使用或有使用異常情況的,應(yīng)及時根據(jù)九一五公司不時公布的處理方式通知九一五公司,并有權(quán)請求九一五公司采取措施暫停該賬號的登錄和使用。九一五公司根據(jù)用戶身份核對結(jié)果,決定是否暫停用戶賬號的登錄和使用。
4、如果用戶選擇通過“快速游戲”、“游客”或其他類似便捷模式(下稱“游客模式”),在未注冊用戶賬號的前提下游客登錄游戲的,請用戶登錄后及時綁定用戶賬號;如用戶未綁定用戶賬號的,則一旦用戶選擇卸載、重裝九一五公司的產(chǎn)品或游戲軟件的,或用戶的移動智能設(shè)備、電腦損壞導(dǎo)致產(chǎn)品或游戲軟件無法正常啟動的,用戶在游客模式下的全部游戲數(shù)據(jù)、游戲記錄等內(nèi)容將無法查詢、恢復(fù)。
 
第四條  用戶的基本權(quán)利
1、用戶可以根據(jù)本協(xié)議以及九一五公司不時公布和變更的其他規(guī)則使用九一五公司提供的產(chǎn)品和服務(wù)。
2、用戶可以自愿選擇通過手機綁定九一五公司提供的頁面,從而在第一時間獲得九一五公司提供的游戲活動、優(yōu)惠信息等內(nèi)容。
3、用戶有權(quán)在使用九一五公司提供的產(chǎn)品和服務(wù)期間監(jiān)督九一五公司及九一五公司的工作人員是否按照九一五公司所公布的標準向用戶提供產(chǎn)品和服務(wù),也可以隨時向九一五公司提出與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)的意見和建議。
4、如果用戶不同意本協(xié)議條款,或?qū)乓晃骞竞髞硇薷?、更新的條款有異議,或?qū)乓晃骞舅峁┑漠a(chǎn)品和服務(wù)不滿意,用戶可以隨時選擇停止使用九一五公司的產(chǎn)品和服務(wù)。如果用戶選擇停止使用九一五公司的產(chǎn)品和服務(wù),九一五公司不再對用戶承擔(dān)任何義務(wù)和責(zé)任。
 
第五條  用戶行為守則
1、用戶同意按照包括本協(xié)議在內(nèi)的、九一五公司不時發(fā)布或變更的各類規(guī)則規(guī)范自己的行為,從而接受并使用九一五公司的產(chǎn)品和服務(wù)。用戶對登錄后其所持賬號產(chǎn)生的行為依法享有權(quán)利和承擔(dān)責(zé)任。用戶進一步同意,在違反這些規(guī)則時,按照本協(xié)議第五條第14款、第15款、第十五條及其他相關(guān)條款的規(guī)定承擔(dān)違規(guī)后果和違約責(zé)任。
2、用戶在使用用戶賬號期間,須遵守與互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布相關(guān)的法律、法規(guī)及通常適用的互聯(lián)網(wǎng)一般道德和禮儀的規(guī)范,用戶將自行承擔(dān)用戶所發(fā)布的信息內(nèi)容產(chǎn)生的全部責(zé)任。用戶發(fā)布的任何信息(包括但不限于名稱、言論等),不得包含以下內(nèi)容:
(1)違背憲法所確定的基本原則的;
(2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一的;
(3)損害國家榮譽和利益的;
(4)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié)的;
(5)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信的;
(6)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定的;
(7)傳播淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖信息或者教唆犯罪的;
(8)侮辱、誹謗或惡意用言語攻擊他人,侵害他人合法權(quán)益的;
(9)侵犯任何第三者的知識產(chǎn)權(quán),版權(quán)或公眾/私人權(quán)利的;
(10)違反人文道德、風(fēng)俗習(xí)慣、社會公德的;
(11)破壞游戲正常秩序、影響游戲運營及數(shù)據(jù)分析的;
(12)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的;
(13)含有違背公序良俗、損害他人或公共利益的其他內(nèi)容。
3、用戶的用戶賬號名稱及游戲中的人物、幫派等名稱應(yīng)當(dāng)遵守合法、健康的原則,不允許使用包括但不限于涉及種族、宗教、政治、國家領(lǐng)導(dǎo)人、國家主權(quán)、領(lǐng)土、淫穢、低俗、誹謗、恐嚇、欺詐性的、攻擊性的、脅迫性的、侮辱性的、可能引起誤會的、可能具有惡意指向的,明顯違背事實的、違禁物品/藥品等任何可能違背法律法規(guī)、違背公序良俗、損害他人或公共利益的內(nèi)容的名稱。
4、用戶應(yīng)當(dāng)對自己在游戲中的言行負責(zé),尤其不得:
(1)通過任何方式、行為散布或傳播低俗、不雅、違背公序良俗的信息;
(2)通過任何方式、行為散布或傳播侮辱、辱罵、詆毀、謾罵、貶損、抹黑、歪曲此類性質(zhì)的言論或行為;
(3)通過任何方式、行為冒充平臺或游戲系統(tǒng)向其他用戶散布或傳播虛假信息、有害信息等任何非官方信息的;
(4)通過任何方式或途徑引起爭吵、糾紛、爭議等損害游戲生態(tài)、破壞游戲秩序的
(5)通過任何方式、行為散布或傳播、使用私服、木馬、外掛、病毒及同類信息;
(6)通過任何方式、行為散布或傳播代練的信息;
(7)通過任何方式、行為傳播或進行游戲賬號、虛擬貨幣、虛擬道具等在非九一五公司指定的交易平臺上交易(以下簡稱“線下交易”);
(8)大量傳播相同的、類似的短語或無意義的文字,或者任何與九一五公司平臺及其游戲無關(guān)的信息;
(9)宣揚、鼓動任何游戲虛擬世界之外的暴力行為;
(10)泄露其它用戶、非用戶或九一五公司平臺相關(guān)的任何游戲世界和現(xiàn)實世界信息;
(11)通過任何方式行為宣傳、發(fā)布或傳播敏感詞匯、違法信息、違反社會公德的信息,或不利于精神文明建設(shè)的信息,包括但不限于色情、賭博、邪教、恐怖主義等內(nèi)容;
(12)通過任何方式、行為散布任何種類的廣告信息及廣告鏈接;
(13)發(fā)布詆毀或攻擊九一五公司的言論或信息;
(14)其他任何違背法律法規(guī)、社會公德、公序良俗或游戲規(guī)則,或損害九一五公司合法利益、損害游戲的言論或行為。
5、用戶不得干擾、阻礙、損害九一五公司正常地向所有用戶提供產(chǎn)品和服務(wù),尤其不得:
(1)攻擊、侵入九一五公司的網(wǎng)站服務(wù)器或使網(wǎng)站服務(wù)器過載;
(2)破解、修改九一五公司提供的客戶端程序;
(3)攻擊、侵入九一五公司的游戲服務(wù)器或游戲服務(wù)器端程序或使游戲服務(wù)器過載;
(4)不合理地干擾或阻礙他人使用九一五公司所提供的產(chǎn)品和服務(wù);
(5)利用程序的漏洞和錯誤(Bug)破壞游戲的正常進行或傳播該漏洞或錯誤(Bug);
(6)直接或間接利用游戲Bug(包括游戲系統(tǒng)、程序、設(shè)定等方面存在的漏洞或不合理的現(xiàn)象)、程序漏洞、系統(tǒng)更新間隔通過任何手段謀取非法利益(包括但不限于以任何方式利用渠道規(guī)則漏洞,以騙取游戲虛擬貨幣的目的進行惡意充值、惡意申請退款、惡意申訴或其他不法獲利行為)或擾亂游戲秩序、違反游戲規(guī)則,破壞游戲生態(tài)或者通過任何手段利用游戲Bug、程序漏洞修改游戲數(shù)據(jù)以達到個人目的或謀取非法利益等的;
(7)制作、使用、發(fā)布、傳播任何形式的妨礙游戲公平性的輔助工具或程序(指用于在游戲中獲取優(yōu)勢,但不屬于九一五公司平臺或各游戲軟件的一部分的任何文件或程序),包括作弊性質(zhì)的外掛以及相關(guān)輔助性質(zhì)的外掛以及游戲模擬器等(包括但不限于自動打怪、自動練級、自動吃藥、自動完成任務(wù)、加速性質(zhì)或超出游戲設(shè)定范圍等操作);
(8)擅自修改客戶端程序,使之改變或者新增或者減少九一五公司平臺所預(yù)先設(shè)定的功能,或者導(dǎo)致客戶端向服務(wù)器發(fā)送的數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常的一切行為;
(9)在九一五公司提供的游戲或服務(wù)內(nèi)通過公會等任何形式的惡意拉人行為或從事任何不正當(dāng)競爭行為或任何可能損害九一五公司合法權(quán)益的行為,包括但不限于在游戲內(nèi)以任何形式宣傳推廣九一五公司運營的游戲或提供的服務(wù)、惡意發(fā)布與九一五公司相關(guān)運營游戲開服信息、開服活動、以及一切開服入駐獎勵政策、渠道充值溢價返利、或攻擊性及誹謗性質(zhì)言論或使用含有淫穢、色情、賭博、暴力、迷信等不健康/違法內(nèi)容的文字、圖片、音頻、視頻、提供微信/微博/QQ/信息吸引玩家添加等方式誘導(dǎo)玩家、用戶或利用公會將九一五公司游戲或服務(wù)內(nèi)的用戶引導(dǎo)進其他非九一五公司運營的游戲或提供的服務(wù)內(nèi)的;
(10)其他通過任何方式(包括但不限于利用未利用相應(yīng)錯誤、漏洞的情形)謀取非法利益或賺取非法所得或損害九一五公司和/或游戲權(quán)益或損害其他用戶合法權(quán)益行為
6、用戶不得擾亂游戲秩序,尤其不得:
(1)長時間停留在特殊地點或敏感地區(qū)(包括但不限于活動報名人、“移民使者”、傳送人、傳送點等處),干擾其他用戶游戲;
(2)進行惡意PK、清場、敲詐、勒索等行為;
(3)揚言進行或煽動其他用戶或非用戶參與非正常游戲內(nèi)容的行為(包括但不限于游行、聚眾鬧事等);
(4)以相似昵稱的人物冒充他人好友、冒充NPC或官方角色等方式在游戲內(nèi)外進行欺詐;
(5)在游戲內(nèi)存在異常的賬號注冊行為,包括但不限于大量注冊游戲賬號、角色等;
(6)其他根據(jù)九一五公司判斷存在擾亂游戲秩序的行為。
7、用戶可以與游戲管理員(以下稱為“GM”)進行交流,但在與GM交流時,不得做出以下行為:
(1)冒充系統(tǒng)或GM;
(2)欺騙或試圖欺騙GM,包括但不限于誤導(dǎo)GM、拒絕提供信息、提供虛假信息以及任何試圖“詐騙”GM的行為;
(3)違反或忽視GM做出的提示。在游戲中,為了確保大多數(shù)用戶的共同利益,維護正常的游戲秩序,GM可能會提示用戶執(zhí)行某些操作或停止執(zhí)行某些操作,用戶不得忽視或阻撓該項工作的進行;
(4)干擾GM工作。干擾GM工作包括但不限于:向GM索取任何游戲虛擬物品(包括但不限于虛擬貨幣、游戲道具等),頻繁呼叫GM或發(fā)送無實質(zhì)性內(nèi)容的請求,反復(fù)向GM發(fā)送已解答或解決問題的幫助請求;
(5)辱罵、威脅或惡意攻擊GM。
8、用戶必須保管好自己的賬號和密碼,由于用戶的原因?qū)е沦~號和密碼泄密而造成的后果均將由用戶自行承擔(dān)。
9、用戶僅能以個人身份使用九一五公司所提供的產(chǎn)品和服務(wù)。未經(jīng)九一五公司同意或授權(quán),用戶不能利用九一五公司提供的產(chǎn)品和服務(wù)從事商業(yè)目的的活動,也不能利用九一五公司的產(chǎn)品和服務(wù)進行銷售或其他商業(yè)目的的活動。
10、除非獲得九一五公司的書面許可,否則用戶不得利用九一五公司的任何產(chǎn)品和服務(wù)及其任何內(nèi)容牟取商業(yè)利益,包括但不限于(1)充當(dāng)游戲道具交易中介收取中介費,(2)以任何非九一五公司認可的形式銷售游戲道具或在非九一五網(wǎng)絡(luò)指定的交易平臺上進行用戶賬號交易或買賣虛擬物品獲利,(3)以營利為目的注冊多個用戶賬號和/或游戲角色ID進行游戲,(4)利用不同服務(wù)器的虛擬物品價值差異進行買賣虛擬物品獲利,(5)從事游戲內(nèi)單一或系列產(chǎn)出玩法并將獲得的虛擬物品出售獲利,(6)利用游戲行為和游戲內(nèi)容組織或參與賭博、實施或參與實施盜竊他人財產(chǎn)或虛擬物品等涉嫌違法犯罪行為的,(7)其他任何不以正常的游戲娛樂互動為目的的游戲內(nèi)牟利行為。
11、用戶不得利用九一五公司提供的產(chǎn)品和服務(wù)從事以下活動:
(1)未經(jīng)允許,進入九一五公司計算機信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或者使用計算機信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)資源的;
(2)未經(jīng)允許,對計算機信息網(wǎng)絡(luò)功能進行刪除、修改或者增加的;
(3)未經(jīng)允許,對進入計算機信息網(wǎng)絡(luò)中存儲、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進行刪除、修改或者增加的;
(4)故意制作、傳播計算機病毒等破壞性程序的;
(5)其他危害計算機信息網(wǎng)絡(luò)安全的行為。
12、用戶同意以游戲程序中的監(jiān)測數(shù)據(jù)作為判斷用戶是否有通過使用外掛程序等方法進行的游戲作弊行為的依據(jù)。
13、如果九一五公司發(fā)現(xiàn)用戶行為或者數(shù)據(jù)異常,有權(quán)通過后臺系統(tǒng)觀察并記錄該用戶行為,并以九一五公司后臺觀察和記錄的結(jié)果作為判斷用戶是否實施了違反本協(xié)議用戶行為守則的依據(jù)。九一五公司積極保護用戶的賬號、虛擬物品及虛擬貨幣的安全,為此,九一五公司對盜號及盜號相關(guān)行為展開嚴厲的打擊。九一五公司發(fā)現(xiàn)或者懷疑存在包括但不限于以下的盜號及盜號相關(guān)行為時,有權(quán)視情況按照本協(xié)議第五條第14款、第15款、第十五條及其他相關(guān)條款的規(guī)定處理,同時,九一五公司保留進一步追訴的權(quán)利:(1)盜取賬號;(2)盜取虛擬物品;(3)盜取虛擬貨幣;(4)盜取賬號或/及密碼;(5)異常IP下的物品轉(zhuǎn)移;(6)其他盜號及盜號相關(guān)行為;(7)多個賬號在相同IP下的異常登錄行為;(8)多個賬號在同一IP下存在利用游戲內(nèi)交易系統(tǒng)頻繁交易的行為。為了維護游戲的公平與秩序,即使用戶沒有主動的參與盜號,但是用戶的物品來源于盜號或者盜號相關(guān)行為的,九一五公司也有權(quán)自行判斷回收、凍結(jié)涉及盜號的物品及賬號。用戶應(yīng)該配合九一五公司對盜號及盜號相關(guān)行為的調(diào)查。用戶應(yīng)該自覺維護游戲的秩序,九一五公司發(fā)現(xiàn)或者懷疑存在虛假的盜號投訴時,有權(quán)視情況按照本協(xié)議第五條第14款、第15款、第十五條及其他相關(guān)條款的規(guī)定處理。

14、若用戶實施了違反本協(xié)議第五條所規(guī)定一項或多項用戶行為守則的行為,九一五公司有權(quán)視行為的嚴重程度,自行判斷向該用戶采取以下一項或多項處罰措施,該用戶應(yīng)自覺承擔(dān)該等不利后果:
(1)警告:警告是針對輕微違反游戲政策而做出的教育導(dǎo)向,它是用于正常管理游戲運行的一種方式。
(2)禁言:關(guān)閉違規(guī)用戶的部分或全部聊天頻道,強制暫停違規(guī)用戶角色的線上對話功能,使該角色無法與其他用戶對話,直到此次處罰到期或取消。
(3)強制離線:強制讓違規(guī)用戶離開當(dāng)前游戲,結(jié)束該用戶當(dāng)前游戲程序的執(zhí)行。
(4)封停、封禁賬號:暫停或永久終止違規(guī)用戶使用九一五公司賬號登錄某款游戲的權(quán)利。
(5)暫時隔離:將違規(guī)用戶的游戲角色轉(zhuǎn)移至特殊游戲場景,限制其局部游戲操作,直到此次處罰到期或取消。
(6)刪除檔案:將違規(guī)用戶在某個游戲世界中的人物檔案刪除,不讓該人物再出現(xiàn)在游戲世界。
(7)刪除賬號:永久終止違規(guī)用戶通過九一五公司賬號登錄九一五公司平臺的權(quán)利,包括但不限于用戶注冊信息、角色信息、等級物品、游戲貨幣等游戲數(shù)據(jù)庫中的全部數(shù)據(jù)都將被永久封禁。
(8)收回游戲虛擬物品:對于違規(guī)用戶因欺詐或其他違規(guī)行為而獲取的游戲虛擬物品,包括但不限于游戲虛擬貨幣、虛擬物品,進行收回。
(9)修改名稱:強制修改違規(guī)用戶論壇昵稱、游戲人物或幫派等的名稱。
(10)解散組織:解散違規(guī)用戶成立的幫派、公會等組織。
(11)倒扣數(shù)值:針對游戲角色游戲數(shù)值進行扣除,包括但不限于游戲角色等級、金錢、經(jīng)驗等。
(12)封禁IP和/設(shè)備:暫時或永久禁止違規(guī)用戶在某一異常IP和/異常設(shè)備登錄某款游戲的某個服務(wù)器。
(13)撤銷交易:撤銷用戶通過九一五公司指定的交易平臺進行的違規(guī)交易、將交易雙方付出的游戲虛擬物品予以還原。
(14)交易限制:暫時凍結(jié)用戶在九一五公司指定的交易平臺中進行的違規(guī)交易所涉及的游戲虛擬物品或游戲賬號,并持續(xù)考察用戶在指定期限內(nèi)的游戲內(nèi)行為。如指定期限內(nèi)其無再次違規(guī)的,到期將自動解凍相應(yīng)的游戲虛擬物品或游戲賬號;如指定期限內(nèi)用戶再次違規(guī)的,或在九一五公司認定違規(guī)行為存在時,九一五公司有權(quán)扣除用戶游戲賬號及/或游戲虛物品。
(15)承擔(dān)法律責(zé)任:違規(guī)用戶的不當(dāng)行為對他人或者九一五公司造成損害,或者與現(xiàn)行法律規(guī)定相違背的,違規(guī)用戶應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的民事、行政和/或刑事責(zé)任,例如,用戶在進行游戲過程中侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)或其他權(quán)利而導(dǎo)致被權(quán)利人索賠的,由用戶直接承擔(dān)責(zé)任。
15、若用戶實施違反本條所述用戶行為守則的行為,九一五公司還有權(quán)要求違規(guī)用戶向九一五公司承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于恢復(fù)原狀,消除影響,對給九一五公司造成的直接及間接損失或額外的成本支出進行賠償,以及在九一五公司首先承擔(dān)了因違規(guī)用戶行為導(dǎo)致的行政處罰或侵權(quán)損害賠償責(zé)任后,由九一五公司向違規(guī)用戶追償。
16、用戶僅可在游戲內(nèi)或者通過九一五公司指定的交易平臺(如有,九一五公司將通過公告、短信或其他方式通知用戶)進行游戲虛擬物品或游戲賬號交易。對于用戶在任何非九一五公司事先認可的平臺進行的交易行為(包括但不限于用戶通過第三方進行充值或購買游戲內(nèi)虛擬物品、買賣游戲賬戶等),九一五公司將予以嚴厲打擊和處罰。一經(jīng)查證屬實,九一五公司有權(quán)視具體情況根據(jù)本協(xié)議采取一種或多種處理措施,情節(jié)嚴重的,九一五公司保留追究用戶法律責(zé)任的權(quán)利。
 
第六條  游戲管理
1、游戲管理員
(1)游戲管理員即GM(Game Master),指維護和管理游戲虛擬世界秩序的九一五公司在線工作人員。
(2)GM不會干預(yù)游戲的正常秩序,不會以任何方式索要用戶的個人資料和密碼,不負責(zé)解決用戶之間的私人糾紛或回答游戲的攻略、訣竅等問題。
(3)用戶在游戲中應(yīng)當(dāng)尊重、理解并配合GM的工作,如有任何意見,應(yīng)通過專用信箱向客戶服務(wù)中心申訴和舉報。
(4)在用戶賬號遭受本協(xié)議約定的相關(guān)處罰時,如用戶向GM申請恢復(fù)賬號使用的,GM有權(quán)要求用戶提供其真實身份信息、賬號相關(guān)記錄及其他材料以核實用戶身份,如用戶不予配合提供相關(guān)材料的,GM有權(quán)拒絕用戶的申請。
2、游戲信息轉(zhuǎn)移。九一五公司有權(quán)根據(jù)產(chǎn)品和服務(wù)的提供狀況,安排拆分或合并游戲服務(wù)器。九一五公司有權(quán)根據(jù)游戲/服務(wù)或經(jīng)營需要將用戶在游戲中的人物信息、角色檔案轉(zhuǎn)移到其它游戲服務(wù)器。用戶知悉并同意,該類信息數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移不影響用戶繼續(xù)使用九一五公司提供的游戲或服務(wù),不會因此視為九一五公司違約。
3、家長監(jiān)護系統(tǒng)。九一五公司遵從國家政策,在游戲中開設(shè)“未成年人家長監(jiān)護系統(tǒng)”,若父母(監(jiān)護人)同意未成年人(尤其是十歲以下子女)使用產(chǎn)品和服務(wù),必須以父母(監(jiān)護人)名義申請注冊九一五公司賬號。在使用產(chǎn)品和服務(wù)時,父母(監(jiān)護人)應(yīng)以監(jiān)護人身份判斷產(chǎn)品和服務(wù)是否適合未成年人。如果用戶未滿18周歲(或九一五公司無法識別用戶的年齡),則用戶將受到“未成年人家長監(jiān)護系統(tǒng)”的約束。經(jīng)法定監(jiān)護人提供充分證據(jù)證明該用戶賬號的實際使用人為未成年人后,九一五公司將根據(jù)有關(guān)規(guī)則以及法定監(jiān)護人的要求,對用戶創(chuàng)建或使用九一五公司賬號關(guān)聯(lián)的游戲賬號進行限制,包括但不限于臨時或永久凍結(jié)賬號,部分或者全部終止提供九一五公司各項產(chǎn)品和服務(wù)。
4、防沉迷系統(tǒng)
(1)如果用戶未滿法定年齡(或九一五公司無法識別用戶的年齡),則用戶在游戲內(nèi)的活動將受到“游戲防沉迷系統(tǒng)”監(jiān)測;如果用戶擁有一個以上九一五公司賬號,則該“游戲防沉迷系統(tǒng)”將同時適用于該用戶的所有九一五公司賬號;
(2)“游戲防沉迷系統(tǒng)”通過按照連續(xù)游戲時間來逐級扣減游戲內(nèi)收益的方式,對用戶長時間連續(xù)游戲的行為進行規(guī)制;
5、用戶需提供真實完整的信息以便九一五公司識別用戶的身份并向有關(guān)部門提交實名認證信息,如因提供的資料不真實而產(chǎn)生的后果由用戶自行承擔(dān)。
6、在現(xiàn)有的技術(shù)條件下,九一五公司將盡合理的商業(yè)努力并根據(jù)有關(guān)監(jiān)管部門的要求開發(fā)并維護“未成年人家長監(jiān)護系統(tǒng)”、“游戲防沉迷系統(tǒng)”與實名認證系統(tǒng),按“現(xiàn)狀”提供給用戶使用。由于技術(shù)不可避免的局限性以及系統(tǒng)運作各環(huán)節(jié)受外界的影響,九一五公司不保證各個系統(tǒng)不存在任何漏洞,不保證各系統(tǒng)能隨時正常運作,亦不保證監(jiān)護或認證效果完全滿足用戶的需求。九一五公司不提供任何適用法律明確規(guī)定之外的明示或默示擔(dān)保,并不對此承擔(dān)任何責(zé)任。
 
第七條  虛擬物品
1、九一五公司(包括但不限于游戲平臺、游戲、論壇)所提供的各種虛擬物品,不限于金幣、元寶、銀兩、道具、裝備等,其所有權(quán)歸九一五公司或其合作方所有。用戶只能在合乎法律和游戲規(guī)則的情況下?lián)碛袑μ摂M物品的使用權(quán)。用戶一旦購買了虛擬道具的使用權(quán),將視為已經(jīng)進入消費過程,用戶完成充值、購買、領(lǐng)取或兌換之日起60日為虛擬物品的有效使用期,用戶有權(quán)在有效使用期限內(nèi)對已充值、已購買、已領(lǐng)取或已兌換的虛擬物品進行使用或體驗。有效使用期期滿后,九一五公司可以隨時收回或終止相關(guān)虛擬物品的使用權(quán);如九一五公司沒有立即收回或終止虛擬物品使用權(quán)的,用戶可以繼續(xù)使用相關(guān)虛擬物品,但九一五公司對此不提供任何形式的使用和體驗保證,且九一五公司亦有權(quán)隨時收回或終止該虛擬物品的使用權(quán)。
2、九一五公司提供的服務(wù)或游戲中的各類虛擬物品,如對使用期限無特殊標識的,均默認用戶可在獲得使用權(quán)后在有效使用期限內(nèi)使用;如對使用期限有特殊標識的,則其使用期限以特殊標識的期限為準(但最遲不超過九一五公司終止提供服務(wù)或終止運營游戲的時間),超過有效使用期限的,九一五公司有權(quán)不另行通知用戶而隨時收回其使用權(quán)(該使用期限不因任何原因而中斷、中止)。
 3、除服務(wù)器大規(guī)模斷線外,由于地方網(wǎng)絡(luò)問題、個人操作問題等非可歸責(zé)于九一五公司的原因?qū)е略斐傻慕巧粍h或回檔、虛擬物品或金錢的損失,九一五公司無需向用戶承擔(dān)任何責(zé)任。
4、鑒于網(wǎng)上交易的復(fù)雜性,九一五公司不支持用戶自行進行虛擬物品買賣的線下交易及線下交易相關(guān)行為(包括但不限于參與線下交易、協(xié)助線下交易者操作及轉(zhuǎn)移游戲虛擬物品等一系列行為),并且不保護線下交易產(chǎn)生的任何交易結(jié)果,用戶之間進行線下交易行為發(fā)生的任何問題、糾紛,包括但不限于被虛假交易信息詐騙金錢或者游戲虛擬物品的,均與九一五公司無關(guān),用戶將自行負責(zé),九一五公司不負責(zé)賠償或追回因受騙造成的損失。
5、九一五公司不支持線下交易,不認可用戶線下交易所產(chǎn)生的交易結(jié)果,用戶通過線下交易所獲得的游戲虛擬物品將被認定為來源不符合游戲規(guī)則。九一五公司有權(quán)按照本協(xié)議第六條的約定,對線下交易及線下交易相關(guān)行為涉及的游戲虛擬物品、游戲角色與九一五公司賬號采取相應(yīng)的措施。
 
第八條  資費政策
1、九一五公司產(chǎn)品和服務(wù)的收費信息以及有關(guān)的資費標準、收費方式、購買方式及其他有關(guān)資費政策的信息,在九一五公司相關(guān)平臺或游戲網(wǎng)站(包括但不限于九一五公司官網(wǎng)和相應(yīng)游戲官方網(wǎng)站等網(wǎng)站)上作出說明。
2、九一五公司有權(quán)決定九一五公司所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的資費標準和收費方式,九一五公司可能會就不同的產(chǎn)品和服務(wù)制定不同的資費標準和收費方式,也可能按照九一五公司所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的不同階段確定不同的資費標準和收費方式。另外,九一五公司也可能不時地修改九一五公司的資費政策。九一五公司會將有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的收費信息以及與該產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)的資費標準、收費方式、購買方式或其他有關(guān)資費政策的信息放置在該產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)網(wǎng)頁的顯著位置。
3、對于九一五公司的收費產(chǎn)品和服務(wù),用戶應(yīng)該按照九一五公司確定的資費政策購買九一五公司的產(chǎn)品和服務(wù)。如果用戶未按九一五公司確定的資費政策購買九一五公司的產(chǎn)品和服務(wù),九一五公司可以立即停止向用戶提供該產(chǎn)品和服務(wù)。
4、在用戶提交相應(yīng)證據(jù)材料證明確因九一五公司的原因?qū)е掠脩糁Ц兜馁Y費未能正常完成充值/兌換的,九一五公司應(yīng)當(dāng)向用戶退款;如退款涉及信用卡、手機等支付渠道費用的,九一五公司有權(quán)在退款中予以扣除。除非法律另有明文規(guī)定,否則用戶不得要求九一五公司返還用戶已經(jīng)支付并完成充值的任何資費(以下簡稱“退款”),無論該等充值是否已被消耗。九一五公司同意退款的,用戶應(yīng)補償支付時使用信用卡、手機等支付渠道產(chǎn)生的費用,九一五公司有權(quán)在返還用戶的資費中直接扣收。九一五公司在產(chǎn)品和服務(wù)提供過程中贈送的充值金額、虛擬貨幣、虛擬道具等,無論任何情況均不予退款或變現(xiàn)。
 
第九條  信息披露與保護
1、本協(xié)議第三條所描述的注冊信息,以及用戶在使用產(chǎn)品和服務(wù)時存儲在九一五公司控制范圍內(nèi)的非公開信息(以下合稱“用戶信息”),應(yīng)按照本條約定進行披露及保護。
2、為了向用戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù),在用戶自愿選擇使用九一五公司的產(chǎn)品和服務(wù)的情況下,或者明示同意提供信息的情況下,九一五公司可能會收集用戶信息,并可能對這些信息進行分析和整合。在用戶使用九一五公司的產(chǎn)品和服務(wù)時,服務(wù)器可能會自動記錄部分用戶信息,這些信息都將成為九一五公司商業(yè)秘密的一部分。
3、保護用戶(特別是未成年人用戶)的隱私是九一五公司的一項基本原則。九一五公司將積極地采取技術(shù)與管理等方面的合理措施保障用戶信息的安全、保密。
4、除本條所列下述情形之外,九一五公司保證不對外公開或向第三方披露、提供用戶信息。但如下情形除外:
(1)用戶(或者用戶的監(jiān)護人)要求或同意九一五公司披露用戶信息;
(2)有關(guān)法律法規(guī)要求九一五公司披露用戶信息;
(3)司法機關(guān)或行政機關(guān)基于法定程序要求九一五公司披露用戶信息;
(4)為保護九一五公司的合法權(quán)益(知識產(chǎn)權(quán)和其他權(quán)益)向用戶提起訴訟或者仲裁時需要披露用戶信息;
(5)九一五公司在緊急情況下為保護其他用戶和社會公眾的利益時需要披露用戶信息;
(6)其他根據(jù)九一五公司判斷認為確有必要披露用戶信息的其他情況。
5、為了向用戶正常地提供產(chǎn)品和服務(wù),九一五公司可能需要向九一五公司的技術(shù)服務(wù)商、九一五公司的關(guān)聯(lián)公司或其他第三方傳送部分用戶信息,在這些第三方承諾其將承擔(dān)至少與九一五公司同等的保密義務(wù)的前提下,九一五公司將向這些第三方傳送用戶信息,用戶對此予以理解和同意。
6、在不透露單個用戶隱私資料的前提下,九一五公司有權(quán)對整個用戶信息數(shù)據(jù)庫進行技術(shù)分析并對已進行分析、整理后的用戶數(shù)據(jù)庫進行商業(yè)上的利用。
7、九一五公司將采取商業(yè)上合理可行的方式保護用戶的個人信息的安全。九一五公司使用通??梢垣@得的安全技術(shù)和程序來保護用戶的個人信息不被未經(jīng)授權(quán)地訪問、使用或泄漏。
 
第十條  廣告與外部鏈接
1、九一五公司的產(chǎn)品和服務(wù)中可能包含他人的商業(yè)廣告或其它活動促銷的廣告。這些內(nèi)容由廣告商或商品/服務(wù)提供者提供并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,九一五公司僅提供刊登內(nèi)容的媒介。用戶通過九一五公司或九一五公司所鏈接的網(wǎng)站所購買的該等服務(wù)或商品,其交易行為僅存于用戶與該等商品或服務(wù)的提供者之間,與九一五公司無關(guān),九一五公司無需就用戶與該商品或服務(wù)的提供者之間所產(chǎn)生的交易行為承擔(dān)任何法律責(zé)任。
2、用戶可能在使用九一五公司的產(chǎn)品和服務(wù)過程中鏈接到第三方的站點。第三方的站點不由九一五公司控制,并且九一五公司也不對任何第三方站點的內(nèi)容、第三方站點包含的任何鏈接、第三方站點的任何更改或更新負責(zé)。九一五公司僅為了提供便利的目的而向用戶提供這些到第三方站點的鏈接,九一五公司所提供的這些鏈接并不意味著九一五公司認可該第三方站點,不意味著九一五公司擔(dān)保其真實性、完整性、實時性或可信度。這些個人、公司或組織與九一五公司間亦不存在任何雇用、委任、代理、合伙或其它類似的關(guān)系。用戶需要檢查并遵守該第三方站點的相關(guān)規(guī)定。
3、用戶理解并同意九一五公司通過電子郵件、短信或者其他方式向用戶發(fā)送產(chǎn)品和服務(wù)或其他相關(guān)商業(yè)信息。
 
第十一條  服務(wù)方式、內(nèi)容的變動與個人資料轉(zhuǎn)移
1、九一五公司將盡力持續(xù)地向用戶提供產(chǎn)品和服務(wù),但是在適用法律許可的最大范圍內(nèi),并不排除九一五公司可能會停止提供任何產(chǎn)品和服務(wù)的可能性,也不排除任何改變游戲服務(wù)或其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容的可能性。
2、為增加并豐富九一五公司提供的游戲及其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的內(nèi)容,游戲和游戲平臺在運行時可能不定期更新并調(diào)整其包含的功能。在游戲和游戲平臺更新后,一切游戲和游戲平臺內(nèi)的操作、內(nèi)容、設(shè)定,將以游戲和游戲平臺中的公告內(nèi)容為準。
3、如果九一五公司停止提供某一項產(chǎn)品和服務(wù),或改變某一項產(chǎn)品和服務(wù)的方式或內(nèi)容,九一五公司將會事先通知用戶,并盡力尋找適當(dāng)?shù)姆?wù)提供者以接替九一五公司繼續(xù)提供產(chǎn)品和服務(wù)。
4、在本條第3款所述情況下且在適用法律許可的最大范圍內(nèi),則九一五公司可能會將用戶的個人資料(包括有關(guān)的賬號和密碼信息及個人資料)轉(zhuǎn)移給該繼續(xù)提供服務(wù)的一方,用戶在此同意九一五公司有權(quán)做此轉(zhuǎn)移和提供,并且同意在九一五公司完成轉(zhuǎn)移和提供之后,九一五公司將不再對用戶原有資料承擔(dān)任何義務(wù)和責(zé)任。但是,九一五公司并不保證九一五公司屆時一定能夠找到適當(dāng)?shù)姆?wù)提供者或服務(wù)方式以代替九一五公司繼續(xù)提供產(chǎn)品和服務(wù),也不保證九一五公司找到的服務(wù)提供者所提供的產(chǎn)品和服務(wù)或者改變的游戲方式能夠滿足用戶的要求。
5、用戶可授權(quán)九一五公司指定的交易平臺向九一五公司申請查詢或操作用戶賬號,經(jīng)交易平臺的申請,九一五公司可以對用戶賬號進行查詢、凍結(jié)、轉(zhuǎn)移、更新、更改或解封等操作,并將相關(guān)操作內(nèi)容及結(jié)果反饋給交易平臺。但用戶知悉并確認,九一五公司依據(jù)交易平臺的申請進行任何操作行為或產(chǎn)生的任何操作結(jié)果不承擔(dān)責(zé)任。
 
第十二條  服務(wù)中斷或終止
1、如發(fā)生下列任何一種情形,九一五公司有權(quán)隨時中斷或終止向用戶提供本協(xié)議項下的游戲服務(wù)和其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù),并不承擔(dān)任何責(zé)任:
(1)用戶提供的個人資料不真實;
(2)用戶違反本協(xié)議中規(guī)定的用戶行為準則。
2、用戶清楚知悉用戶賬號存在有效期(有效期以九一五公司對外公布的為準),并同意不定時登錄用戶賬號以延續(xù)其有效期,用戶清楚知悉九一五公司有權(quán)對超過有效期的用戶賬號進行注銷并刪除該賬號中的信息內(nèi)容。
(1)用戶在注冊賬號后,若在8個月內(nèi)該賬號無登錄使用記錄,且該賬號無任何充值記錄的,九一五公司有權(quán)注銷該賬號并刪除該賬號中的信息內(nèi)容。
(2)關(guān)于九一五公司所提供的不同產(chǎn)品和服務(wù)注銷帳戶/角色的其他條件,請參見各個產(chǎn)品和服務(wù)的具體規(guī)定,或相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的官方網(wǎng)站上的具體規(guī)定。
3、為了保障游戲及游戲平臺網(wǎng)站和服務(wù)器的正常運行,九一五公司需要定期或不定期對游戲及游戲平臺網(wǎng)站和服務(wù)器進行停機維護,或針對突發(fā)事件進行緊急停機維護。因上述情況而造成的正常服務(wù)中斷、中止,用戶予以理解并同意,九一五公司應(yīng)盡力避免服務(wù)中斷并將中斷時間限制在最短時間內(nèi)。
4、在適用法律許可的最大范圍內(nèi),發(fā)生下列情形之一時,為了游戲網(wǎng)站和服務(wù)器的持續(xù)穩(wěn)定運行,九一五公司有權(quán)不經(jīng)提前通知,終止或中斷游戲服務(wù)器所提供的全部或部分服務(wù),對因此而產(chǎn)生的不便或損失,九一五公司對用戶或第三人均不承擔(dān)任何責(zé)任:
(1)定期檢查或施工,更新軟硬件等;
(2)服務(wù)器遭受損害,無法正常運作;
(3)突發(fā)性的軟硬件設(shè)備與電子通信設(shè)備故障;
(4)網(wǎng)絡(luò)提供商線路或其他故障;
(5)在緊急情況下依照法律的規(guī)定或為用戶及第三者之人身安全;
(6)第三方原因或其他不可抗力的情形。
5、在適用法律許可的最大范圍內(nèi),不管產(chǎn)品和服務(wù)由于任何原因終止,在發(fā)布終止運營公告后,用戶應(yīng)在公告期內(nèi)采取相應(yīng)的措施自行處理游戲及游戲平臺上的虛擬物品。用戶在九一五公司發(fā)布終止運營公告后仍繼續(xù)操作游戲、充值并購買游戲服務(wù)的,則用戶自行承擔(dān)因公告期滿后游戲終止運營對前述操作可能產(chǎn)生的損失及后果。游戲運營或服務(wù)終止后,用戶不得因終止服務(wù)而要求九一五公司承擔(dān)除用戶已經(jīng)兌換但尚未使用的游戲虛擬貨幣以外任何形式的賠償或補償責(zé)任,包括但不限于因不能繼續(xù)使用游戲賬號、游戲內(nèi)虛擬物品等而要求的賠償。
 
第十三條  知識產(chǎn)權(quán)及信息所有權(quán)
1、九一五公司向用戶通過產(chǎn)品和服務(wù)提供的游戲軟件(包括具備客戶端軟件及不具備客戶端軟件的游戲)、其他軟件、信息、作品及資料,其著作權(quán)、專利權(quán)、商標專用權(quán)及其它知識產(chǎn)權(quán),均為九一五公司或其相應(yīng)權(quán)利人所有。除非事先經(jīng)九一五公司書面合法授權(quán),或法律另有明文規(guī)定,任何人不得擅自以任何形式使用、復(fù)制、傳播、偽造、模仿、修改、改編、翻譯、匯編、出版、進行反編譯或反匯編等反向工程,否則九一五公司有權(quán)立即終止向用戶提供產(chǎn)品和服務(wù),并依法追究其知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任,要求用戶賠償九一五公司的一切損失。
2、用戶在使用產(chǎn)品和服務(wù)過程中產(chǎn)生并儲存于九一五公司服務(wù)器中的任何數(shù)據(jù)信息(包括但不限于賬號數(shù)據(jù)信息、角色數(shù)據(jù)信息、等級物品數(shù)據(jù)信息等,但用戶的姓名、身份證號、電話號碼等個人身份數(shù)據(jù)信息除外)屬于游戲或游戲平臺的一部分,由九一五公司所有并進行管理,用戶有權(quán)在遵守游戲規(guī)則的前提下通過九一五公司指定的途徑對屬于自身賬號的數(shù)據(jù)信息進行修改、轉(zhuǎn)移、處分。
3、為保證準確及避免爭議,本協(xié)議涉及到的有關(guān)技術(shù)方面的數(shù)據(jù)、信息,用戶同意以九一五公司服務(wù)器所儲存的數(shù)據(jù)作為判斷標準,九一五公司保證該數(shù)據(jù)的真實性。
 
第十四條  有限保證及免責(zé)聲明
1、 對于九一五公司的產(chǎn)品和服務(wù),九一五公司僅作本條所述有限保證,該有限保證取代任何文檔、包裝或其他資料中的任何其他明示或默示的保證(若有)。
2、九一五公司僅以“現(xiàn)有狀況且包含所有錯誤”的形式提供相關(guān)的產(chǎn)品、軟件或程序及任何支持服務(wù),并僅保證:
(1)九一五公司所提供的產(chǎn)品和服務(wù)能基本符合九一五公司正式公布的要求;
(2)九一五公司所提供的相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)基本與九一五公司正式公布的服務(wù)承諾相符;
(3)九一五公司僅在法律允許的合理范圍內(nèi)盡力解決九一五公司在提供產(chǎn)品和服務(wù)過程中所遇到的問題。
3、在適用法律允許的最大范圍內(nèi),九一五公司明確表示不提供任何其他類型的保證,不論是明示的或默示的,包括但不限于適銷性、適用性、可靠性、準確性、完整性以及無錯誤的任何默示保證和責(zé)任。
4、在適用法律允許的最大范圍內(nèi),九一五公司并不擔(dān)保九一五公司所提供的產(chǎn)品和服務(wù)一定能滿足用戶的要求,也不擔(dān)保提供的產(chǎn)品和服務(wù)不會被中斷,并且不擔(dān)保產(chǎn)品和服務(wù)的及時性、安全性及不受干擾,亦不擔(dān)保無錯誤發(fā)生,以及信息能準確、及時、順利地傳送。
5、 用戶理解并同意:通過九一五公司的產(chǎn)品和服務(wù)取得的任何信息、資料,是否信任及使用,完全取決于用戶自己,并由用戶承擔(dān)由該等信任及使用帶來的系統(tǒng)受損、資料丟失以及其它任何風(fēng)險。九一五公司對在產(chǎn)品和服務(wù)中提及的任何第三方發(fā)出的信息(包括但不限于任何商品購物服務(wù)、交易進程、招聘信息等),都不作擔(dān)保。
6、如有系統(tǒng)故障、安全漏洞(Security Vulnerability)、程序缺陷(Bug)、程序出錯等問題,九一五公司有權(quán)把游戲的資料還原到一定日期,以維護游戲之平衡。用戶知悉并理解,并不會因此要求補償或賠償。
7、 在適用法律允許的最大范圍內(nèi),九一五公司對用戶因使用九一五公司的產(chǎn)品和服務(wù)引起的任何間接、偶然、意外、特殊或繼起的損害(包括但不限于人身傷害、隱私泄漏、因未能履行包括誠信或合理謹慎在內(nèi)的任何責(zé)任、因過失和因任何其他金錢上的損失或其他損失而造成的損害賠償)不負責(zé)任,這些損害可能來自:用戶或他人不正當(dāng)使用產(chǎn)品和服務(wù)、在網(wǎng)上購買商品或類似服務(wù)、在非九一五公司指定的交易平臺上進行交易、非法使用服務(wù)或用戶傳送的信息有所變動。
8、九一五公司對本協(xié)議項下涉及的境內(nèi)外基礎(chǔ)電信運營商的固定及移動通信網(wǎng)絡(luò)的故障,各類技術(shù)缺陷、覆蓋范圍限制、不可抗力、計算機病毒、黑客攻擊、用戶所在位置、用戶關(guān)機、合作方因素、他人故意或過失行為或其他非九一五公司技術(shù)能力范圍內(nèi)的原因造成的服務(wù)中斷、用戶發(fā)送的數(shù)據(jù)或短信息的內(nèi)容丟失、出現(xiàn)亂碼、錯誤接收、無法接收、遲延接收等等,均不承擔(dān)責(zé)任。
9、由于用戶個人失誤、錯誤或不當(dāng)操作導(dǎo)致的任何后果,由用戶自行承擔(dān)責(zé)任,九一五公司不予任何賠償或補償。
10、用戶在非九一五公司指定的第三方交易平臺進行交易而產(chǎn)生的交易行為、交易結(jié)果,或與交易平臺產(chǎn)生的任何糾紛、法律責(zé)任或用戶賬號及虛擬財產(chǎn)風(fēng)險等均與九一五公司無關(guān)。
 
第十五條  損害賠償及協(xié)議終止
1、用戶若違反本協(xié)議或可適用的法律法規(guī),導(dǎo)致九一五公司的母公司、子公司、其他關(guān)聯(lián)公司、附屬機構(gòu)及其人員,受雇人、代理人及其他一切相關(guān)履行輔助人員因此受到損害或支出任何衍生費用(包括但不限于支付上述法律主體須就用戶的違約或違法行為所進行的一切辯護或索償訴訟及相關(guān)和解之法律費用),用戶應(yīng)承擔(dān)補償相關(guān)費用及支付損害賠償?shù)呢?zé)任。
2、協(xié)議的終止
用戶應(yīng)遵守本協(xié)議及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,九一五公司有權(quán)判斷用戶是否違反本協(xié)議。若九一五公司認定用戶違反本協(xié)議或任何法律法規(guī),九一五公司無需向用戶進行事先通知的情況下,立即暫?;蚪K止用戶的賬號并刪除用戶賬號中的所有相關(guān)資料、檔案及任何記錄,以及限制、停止或取消用戶的使用資格。
 
第十六條  修改和解釋權(quán)
1、為了向用戶及時、更好地提供產(chǎn)品和服務(wù),基于對九一五公司本身、用戶及市場狀況不斷變化的考慮,在法律最大適用范圍內(nèi),九一五公司保留隨時修改、新增、刪除本協(xié)議條款的權(quán)利。修改、新增、刪除本協(xié)議條款時,九一五公司將于官方網(wǎng)站公告修改、新增、刪除的事實,而不另行對用戶進行個別通知。若用戶不同意九一五公司所修改、新增、刪除的內(nèi)容,可立即停止使用九一五公司所提供的服務(wù)。若用戶繼續(xù)使用九一五公司提供的服務(wù),則視同用戶同意并接受本協(xié)議條款修改、新增、刪除后的內(nèi)容,且不得因此而要求任何補償或賠償。
2、未經(jīng)九一五公司事先書面同意,用戶不得轉(zhuǎn)讓其在本協(xié)議項下的權(quán)利或義務(wù)。九一五公司有權(quán)通過九一五公司的子公司或其他關(guān)聯(lián)公司行使其在本協(xié)議項下的權(quán)利或履行本協(xié)議項下的義務(wù)。
(以上為正文部分)

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